Künstliche Intelligenz
Automatisierung von Prozessen
Kennen Sie das?
Mitarbeitende verbringen viel Zeit mit wiederkehrender Büroarbeit (E-Mails, Tickets, Angebote)?
Kundenservice-Anfragen sind teuer, weil immer dieselben Fragen langsam beantwortet werden?
Fehler und Ausnahmen werden zu spät erkannt und verursachen hohe Folgekosten?
Meine Lösung für Sie
KI übernimmt Routinearbeiten direkt in genutzten Programmen, mit klaren Regeln und Freigabe durch den Menschen.
KI beantwortet Standardfragen auf Basis eigener Unterlagen und leitet Sonderfälle an den richtigen Menschen weiter.
KI überwacht Abläufe laufend, meldet Auffälligkeiten früh und liefert eine verständliche Begründung.
So arbeiten wir zusammen
Analyse
Bedarfsanalyse und Aufnahme der Ist-Situation
Konzeption
Erarbeitung des Lösungsdesigns und der Roadmap
Implementierung
Umsetzung in enger Abstimmung mit Ihrem Team
Übergabe
Knowledge Transfer, Hypercare und Dokumentation